Hội nghị hội đồng người bệnh và người nhà người bệnh

Chiều ngày 12/12/2024, BVĐK tỉnh Thái Bình tổ chức Hội nghị Hội đồng người bệnh và người nhà người bệnh. TTND.TS.BSCKII. Lại Đức Trí – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì Hội nghị. Tham dự có các đồng chí trưởng các phòng chức năng; các đồng chí điều dưỡng trưởng các khoa/ trung tâm; đại diện Nhà ăn và Công ty vệ sinh. Đặc biệt là sự có mặt hơn 100 người bệnh, người nhà người bệnh đại diện cho gần 1.500 người bệnh đang điều trị tại các khoa lâm sàng trong Bệnh viện.

Tại hội nghị, lãnh đạo Bệnh viện đã dành toàn bộ thời gian để lắng nghe ý kiến phản hồi của người bệnh và người nhà người bệnh về các mặt hoạt động chung của Bệnh viện. Trong đó phần lớn các ý kiến khen ngợi về trình độ chuyên môn, thái độ giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ tận tâm của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viện tại các khoa/trung tâm. Bên cạnh đó có một số ý kiến phản ánh về cơ sở vật chất, công tác hậu cần phục vụ điều trị – chăm sóc cho bệnh nhân cũng được nêu ra tại Hội nghị. Đối với các thắc mắc, đóng góp của người bệnh và người nhà người bệnh đã được TTND.TS.BSCKII. Lại Đức Trí – Phó giám đốc Bệnh viện lắng nghe, trực tiếp phản hồi và đưa ra các biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Phát biểu bế mạc hội nghị, TTND.TS.BSCKII. Lại Đức Trí – Phó Giám đốc Bệnh viện gửi lời cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh. Từ những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Bệnh viện, Bệnh viện sẽ từng bước khắc phục những vấn đề còn tồn tại để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ sức khỏe nhân dân.

Hội nghị hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại khoa phòng cũng như trong bệnh viện. Đồng thời, hướng dẫn giải thích, vận động người bệnh, người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

PHÒNG CTXH